ارزیابی اثربخشی تبلیغات رسانه تلویزیون بر جذب مشتریان بانک سپه با نگرش بر مدل aida

thesis
abstract

ازآنجایی که امروزه دنیا،عرصه دادوستدهای گوناگون است هیچ سازمانی ازانجام تحقیقات بازاریابی راه گریزی ندارد.بازاریابی فلسفه ای است که می توان آن را درهرسازمان وموسسه ای به کارگرفت .تبلیغات ابزاری حساس وسرنوشت سازبوده ویکی از حوزه های بازاریابی است .ازآنجایی که تبلیغات به صورت یک طرفه می باشد دریافت بازخوردازمشتریان ضروری است که فرستندگان باتحلیل بازخورد دریافت کنندگان قادرخواهندبودکه اطلاعات درباره میزان تاثیرگذاری پیام بدست آورند .ضرورت چنین تحقیقی درخصوص ارزیابی اثربخشی تبلیغات بانک باتاکیدبررسانه تلویزیون به وضوح احساس می کرد تابتواند راهنمای آن درجهت تبلیغات آینده وشناسایی مهمترین عامل افزایش اثربخشی تبلیغات برای مدل aida تاثیر به سزایی درجهت بهبودتبلیغات وبالابردن اثربخشی آن داشته باشد وبانک به هدف خودکه جذب مشتری است برسد.فرضیات تحقیق 1-تبلیغات تلویزیونی بانک سپه درایجادآگاهی مشتریان بانک سپه اثرمستقیم دارد. 2-تبلیغات تلویزیونی بانک سپه درایجاد علاقه مشتریان بانک سپه اثرمستقیم دارد..3-تبلیغات تلویزیونی بانک درایجادتمایل مشتریان بانک سپه اثرمستقیم دارد.4- تبلیغات تلویزیونی بانک سپه دراقدام به خرید خدمات مشتریان بانک سپه اثرمستقیم دارد.وهر4فرضیه تاییدشده .جامعه آماری آن مشتریان شعب بانک سپه درتنکابن وروش نمونه گیری تصادفی ساده وحجم جامعه نامحدود .روش جمع آوری اطلاعات مطالعات کتابخانه ای ومطالعات کتابخانه ای ومیدانی وروش تحقیق توصیفی وپیمایشی است .برای روایی سوالات بین اساتید مجرب توزیع گردیدوروایی گرفته شدوپایایی براساس آلفای کرونباخ وروش تحلیل داده ها از آمارتوصیفی واستنباطی استفاده شده است .درتحقیق ازآزمون عاملی تاییدی ومعادلات ساختاری استفاده شده است. کلید واژه : اثر بخشی ـ تبلیغات ـ تلویزیون ـ مدل aida باتوجه به ویژگی ها ی جمعیت شناختی بیشترین مشتریان بانک مردان بودند که پیشنهاد می شود تبلیغات بانک به گونه ای باشدکه برروی زنان هم اثربخش باشد ازطریق تسهیلاتی که برای خانم ها درنظر می گیرند ودادن هدیه برای مناسبت هابه خانم هایی که دراین بانک حساب دارنددرتبلیغات بیان شود. ازدیگر ویژگی های جمعیت شناختی مشاغل می باشد که کارمندان سازمان های دولتی بیشترین افراد از مشتریان بانک بودند که جذب تبلیغات شدند برای دیگر مشاغل به بانک پیشنهاد می شودبرای جذب آنها درتبلیغات خودبعنوان مثال برای افراد خانه دار حساب آتیه و وام برای کارآفرینی درنظرگرفته شودوتبلیغات در زمینه سرمایه گذاری ،خریدن سهام برای شرکت های خصوصی وآزاددرنظربگیرند براساس فرضیه اول که تبلیغات تلویزیونی بانک سپه درایجاد آگاهی مشتریان اثرداردپیشنهادمی شود که تبلیغات بایدخلاقانه باشدوتداوم واستمرار داشته ،متناسب با انتظارات مشتریان بوده ومتمایزاز تبلیغات رقبا باشد . براساس فرضیه دوم که تبلیغات تلویزیونی بانک سپه درایجادعلاقه مشتریان اثردارد این پیشنهاد می شود که پیام ها از جذابیت خاصی برخورداربوده وقابل فهم باشد برای مشتریان وصداقت در پیام وجود داشته باشد. براساس فرضیه سوم که تبلیغات تلویزیونی بانک سپه در ایجادتمایل مشتریان اثردارد این پیشنهاد می شودکه تبلیغات بانک بصورت تصویر ذهنی مثبتی ازبانک وخدمات آن در ذهن مشتری به خاطر بماند. براساس فرضیه چهارم که تبلیغات تلویزیونی دراقدام به خریدخدمات مشتریان اثرداردپیشنهادمی شودتصویرمثبتی از خدمات بانک را ارائه کرده وکارکنان به موقع کارمشتریان راانجام دهند

similar resources

تبیین و ارزیابی فرایند اثربخشی تبلیغات تلویزیونی بر جذب مشتریان: مورد پژوهی بانک صادرات ایران

در بین انواع ابزارها و رسانه‌های تبلیغاتی، تلویزیون، رسانه‌ای است که می‌تواند افراد بسیاری را از طریق امواج شبکه‌های مختلف تحت پوشش قرار دهد. لذا این رسانه تبلیغاتی نفوذ شدیدی در خانواده‌ها دارد. بانک‌ صادرات ایران نیز یکی از بزرگترین نهادهای پولی است که جهت جذب مشتریان، به تبلیغات تلویزیونی روی آورده ‌است و همه ساله هزینه‌های فراوانی را در این زمینه صرف می‌کند. بنابراین کسب آگاهی از میزان و چگ...

full text

ارزیابی اثربخشی تبلیغات بانک پارسیان و شناسایی مهمرین عامل در افزایش اثربخشی آن در سطح شهر تهران

امروزه از یک سو سازمان‌ها، برای شناساندن و معرفی کالاها و خدمات خود و اعلام وجه تمایز آن با کالاهای مشابه، با به کارگیری رسانه‌های مختلف تبلیغاتی، می کوشند پیام‌های تاثیرگذاری را به منظور ترغیب مخاطبان به خرید ارسال کنند و از سوی دیگر، مردم با انواع تبلیغات از طریق رسانه‌های گوناگون در هر زمان و مکانی محاط شده اند؛ این در حالی است که آنچه در بحث تبلیغات حایز اهمیت است، ارزیابی میزان اثربخشی آن ...

full text

تبیین و ارزیابی فرایند اثربخشی تبلیغات تلویزیونی بر جذب مشتریان: مورد پژوهی بانک صادرات ایران

در بین انواع ابزارها و رسانه های تبلیغاتی، تلویزیون، رسانه ای است که می تواند افراد بسیاری را از طریق امواج شبکه های مختلف تحت پوشش قرار دهد. لذا این رسانه تبلیغاتی نفوذ شدیدی در خانواده ها دارد. بانک صادرات ایران نیز یکی از بزرگترین نهادهای پولی است که جهت جذب مشتریان، به تبلیغات تلویزیونی روی آورده است و همه ساله هزینه های فراوانی را در این زمینه صرف می کند. بنابراین کسب آگاهی از میزان و چگون...

full text

ارزیابی تاثیر تبلیغات بازرگانی بر میزان جذب مشتریان حسابهای قرض الحسنه بانک ملت و به منظور اثربخشی تبلیغات از مدل aida (مطالعه موردی شهرستان کرج)

با توجه به روند رو به رشد تنوع محصولات و خدمات و افزایش سطح آگاهی عمومی برای تصمیم گیری در انتخاب کالا و خدمات، روزانه با انواع مختلف تبلیغ، مواجه می شویم، از طرفی اکثر شرکتهای تجاری سالانه مبلغ زیادی صرف هزینه تبلیغات می کنند و با توجه به مبلغ بالای این هزینه، آنها برای آگاهی از میزان تاثیر تبلیغات، ناچار به سنجش آن می باشند. یکی از مدلهایی که برای ارزیابی تاثیر تبلیغات به کار می رود مدل آیده ...

15 صفحه اول

ارزیابی اثربخشی تبلیغات بانک پارسیان و شناسایی مهمترین عامل در افزایش اثربخشی آن در سطح شهر تهران

چکیده امروزه از یک سو سازمان ها، برای شناساندن و معرفی کالاها و خدمات خود و اعلام وجه تمایز آن با کالاهای مشابه، با به کارگیری رسانه های مختلف تبلیغاتی، می کوشند پیام های تاثیرگذاری را به منظور ترغیب مخاطبان به خرید ارسال کنند و از سوی دیگر، مردم با انواع تبلیغات از طریق رسانه های گوناگون در هر زمان و مکانی محاط شده اند؛ این در حالی است که آنچه در بحث تبلیغات حایز اهمیت است، ارزیابی میزان اثربخ...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


document type: thesis

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023